zenvelope

Podpora

Napište na support@jakubjirak.com. Uveďte prosím zařízení, verzi systému a verzi Zenvelope (Nastavení → O aplikaci). Nikdy neposílejte hesla.

Časté dotazy

Které účty fungují? Libovolný účet IMAP a SMTP přes SSL/TLS nebo STARTTLS: iCloud Mail, Gmail (s přihlášením přes Google nebo heslem pro aplikace), Seznam.cz, Fastmail, firemní servery a další. Outlook.com / Microsoft 365 vyžadují přihlášení přes Microsoft, které zatím není podporované.

Proč heslo pro aplikace? iCloud Mail a Gmail bez přihlášení přes Google přijímají od poštovních aplikací jen heslo pro aplikace. Vytvoříte ho v nastavení zabezpečení svého Apple Accountu nebo účtu Google.

Nezobrazují se obrázky. Vzdálené obrázky jsou kvůli soukromí blokované. Použijte ve zprávě „Zobrazit obrázky“ nebo „Vždy pro tohoto odesílatele“.

Nastavení se neobjevuje v mém dalším zařízení. Přihlaste se na obou ke stejnému Apple Accountu a zapněte „Sdílet nastavení přes iCloud“ i iCloud Klíčenku. Hesla mohou dorazit o něco později než nastavení.

Přístupnost. Zenvelope podporuje VoiceOver, dynamickou velikost písma až do největších velikostí, ovládání klávesnicí a zvýšený kontrast. Jakoukoli bariéru nahlaste na adresu výše.